تحقیق معرفي مدل سرآمدي بنياد اروپايي مديريت كيفيت

دانلود فایل معرفي مدل سرآمدي بنياد اروپايي مديريت كيفيت 183 صفحه با فرمت WORD فهرست مقدمه ............................................................................................................... 1 فصل اول: پيشينه تاريخي تاريخچه مدلها ............................................................................................ 5 تكامل تدريجي مدلها .................................................................................. 9 مزاياي به كارگيري مدلها.............................................................................. 12 مباني جايزه ها.............................................................................................. 14 مدل ادوارد دمينگ........................................................................................ 17