پاورپوینت نحوه‌ي تماس تلفني مؤثر

پاورپوینت نحوه‌ي تماس تلفني مؤثر شامل 18 اسلاید درقالب پاورپوینت و قابل ویرایش فهرست برخی از مطالب: _ اصول و مباني _ قواعد پايه‌اي ارتباط تلفني _ صداي خود را به نحوي به كار ببريد كه تأثير مثبت داشته باشد _ از به كار بردن زبان تخصصي خودداري كنيد _ گوش دادن _ برقراري گفت و گوي دو جانبه _ برخورد با تلفن‌هاي دريافتي _ برقراري تماس تلفني بخشی از متن فایل پاورپوینت : اصول و مباني: موفقيت تماس تلفني صرف نظر از نوع و هدف