پاورپوينت با عنوان نگرش فرآيندي در فرمت پاورپوينت . 20 اسلايد قابل ويرايش فرآيند : مجموعه اي از فعاليتهاي مرتبط يـا داراي كنش متقـابـل كــه ورودي ها را به خروجي ها تبديل مي كند . براي موثر عمل كردن لازم است فرآيندهاي متعدد مرتبط و يا اثر گذار بر هم را شناسايي و مديريت نمود . • سازمان را قادر مي سازد فعاليتها و وابستگي هاي داخلي خود را شناسايي و درك كند در نتيجه امكان تعريف و كنترل فعاليتهـا فــراهم مي شود . - شناسايي نظام گرا و مديريت فرآيندهاي بكار گرفته شده در سازمان و بويژه اثر متقابل بين اين فرآيندها نگرش فرآيندي ناميده مي شود . • براي يك فرآيند كارا بايد موارد زير را در نظر گرفت : - صاحب / مسئول فرآيند - شناسائي نتيجه / محصول فرآيند - شناخت / تدوين مسير فرآيند - شناخت فصل مشترك ها با ديگر فرآيندها - شناسائي همبستگي ها و وابستگي ها - كنترل فرآيند ...