این محصول یک فایل پاورپوینت با 25 اسلاید است که برای تدریس ارتباطات موثر به خصوص برای کارکنان بهداشتی درمانی می تواند مفید باشد. فهرست مطالب: مقدمه ای برای ارتباطات مشکلات ارتباطی چهار مفهوم اساسی در ارتباط موثر: 1- مخاطب -آیا مخاطبین به پیام من علاقمند هستند؟ با چه موانعی مربوط به مخاطبم مواجهم؟ چه سوالات کلیدی باید از خود بپرسم؟ بزرگترین مسوولیت من چیست؟ 2-اهداف 3-پیام اهمیت اولویت دهی به پیام قدرت داستان چه وقت از داستان استفاده کنم؟ چطور این تکنیک ها را برای جلب حمایت به کار گیرم؟ قدرت داستان 4- زمینه ...