مدیریت تعارض: هنر تبدیل چالشها به فرصتها تعارض یکی از اجزای جداییناپذیر زندگی انسانی است. از خانواده و محیطهای کاری گرفته تا تعاملات اجتماعی و روابط شخصی، احتمال وقوع تعارض همیشه وجود دارد. نکته مهم در این میان، نحوه مدیریت این تعارضها است. با تسلط بر اصول و فنون مدیریت تعارض، میتوان نه تنها از بروز خسارات احتمالی پیشگیری کرد، بلکه از این موقعیتها به عنوان فرصتی برای رشد، شناخت بهتر و بهبود روابط بهره برد. تعداد صفحه 3 صفحه پی دی اف فرمت فایل دانلودی زیپ است ...