تعریف کایزن کلمه ایKaizen( کایزن) ژاپنی است که از دو بخش تشکیل شده است: "کایKai( کای) به معنای خوب یا بهتر. در مجموع، کایزن به معنای "تغییر به سوی بهترZen( "تغییر، و "زنشدن" یا "بهبود مستمر" است. این مفهوم یک فلسفه مدیریتی و زندگی است که بر این اصل استوار است که تغییرات کوچک، پیوسته و تدریجی، در بلند مدت نتایج بسیار بزرگ و پایداری به همراه خواهند داشت. کایزن نه تنها یک تکنیک، بلکه یک طرز فکر است که هر فرد، سازمان یا سیستمی را به سمت بهینه سازی مستمر هدایت میکند ...