رهبران خوب چه چیزهایی میتوانند از رئیسهای بد یاد بگیرند در محل کار، بعضی مدیرها باعث رشد آدمها میشوند و بعضی دیگر آرام و بیسر و صدا انرژی و توانشان را میگیرند. خیلی وقتها یک نفر ممکن است بعضی روزها خوب باشد و بعضی روزها بد. تفاوت اصلی بین این دو گروه نه در کاریزماست و نه در شعارهای انگیزشی؛ بلکه در رفتارهای روزمره است: اینکه مدیر وقتش را چطور میگذراند، چه کسانی را در جریان تصمیمها میگذارد، تصمیمها کجا و چگونه گرفته میشوند، و آیا زحمت واقعیِ کار به نام کسانی ثبت میشود که آن را انجام دادهاند یا نه. وقتی این رفتارها درست نباشند، تیمها مجبور میشوند با اضافهکاری، دوبارهکاری و سکوت کردن اوضاع را سرپا نگه دارند. کمکم مسیر شغلی افراد بهجای هدف و مأموریت سازمان، حول خواستهها و حالوهوای رئیس میچرخد. خبر خوب این است که این الگوهای رفتاری معمولاً قابل تشخیصاند، قابل پیشبینیاند و با تغییرهای ساده و شفاف در رفتار و توافقها می ...