این پاورپوینت به زبان فارسی، یک راهنمای کاربردی و ساختاریافته برای مسئولان روابط عمومی "پستهای لژیون آمریکا" (The American Legion) ارائه میدهد. هدف اصلی آن، آموزش چگونگی مدیریت و بهبود "برند" و تصویر عمومی این سازمان در جامعه و در میان اعضاست. ساختار و محتوای کلیدی: مفاهیم پایه: با تعریف روابط عمومی به عنوان "مدیریت تصویر" و معادلسازی آن با مفهوم "برندینگ" در دنیای شرکتی آغاز میشود. سپس با پرسشهایی کلیدی، ذهن مخاطب را به چالش میکشد تا تصویر فعلی لژیون در جامعه و نزد اعضا را ارزیابی کند. شناخت مخاطب: بر درک و تقسیمبندی مخاطبان به دو دسته داخلی (اعضای فعلی و اخیراً ترککرده) و خارجی (عموم جامعه) تأکید دارد و بر لزوم طراحی استراتژی ارتباطی متناسب با هر گروه تمرکز میکند. راهکارهای ارتباطی: داخلی: ابزارهایی مانند جلسات، خبرنامه، تماس تلفنی، بازدید شخصی، ایمیل، سایت و شبکههای اجتماعی را برمیشمارد. خارجی: بر دو حوزه اصلی تأکید میکند: روابط جامعه: حضور فعال در مراسم و جشنواره&zwn ...