تأثير استرس شغلي بر رضايت شغلي كارمندان اداره كل مالياتهاي غرب تهران

فهرست مطالب 1-1- مقدمه 3 2-1- بيان مسئله : 4 3-1 - هدف تحقيق: 6 4-1- ضرورت و اهميت تحقيق: 6 5-1- سؤالات تحقيق: 7 سوالات فرعي تحقيق: 7 6-1- فرضيات تحقيق: 7 7-1- متغيرهاي تحقيق: 8 8-1- واژگان تخصصي تحقيق: 8 9-1- قلمرو تحقيق: 9 10-1- محدوديتهاي تحقيق: 9 1-2- پيشينه پژوهش: 10 1-1-2- تاريخچه: 10 2-1-2- آشنايي با اداره كل مالياتهاي غرب تهران 10 3-1-2- تحقيقات انجام شده در ايران و جهان: 12 1-3-1-2- تحقيقات انجام شده در ايران: 12 2-3-1-2-تحقيقات انجام شده در جهان: 13 2-2- مباني نظري تحقيق: 14 1-2-2-تعريف استرس و ديدگاههاي مربوط به آن: 14 1-1-2-2- نگرشهاي مختلف نسبت به استرس: 15 2-1-2-2-ماهيت استرس: 16 3-1-2-2-انواع استرس: 17 4-1-2-2- عوامل