پیشینه و مبانی نظری تحقیق هزینه های کیفیت

توضیحات: پیشینه و مبانی نظری تحقیق هزینه های کیفیت 26صفحه در قالب ورد قابل ویرایش. بخشی از متن : بخش اول – مبانی نظری تحقیق 2-1. مقدمه شرکت ها، کالاها و خدماتی را تولید و عرضه می کنند که مصرف کنندگان آن ها را می-خواهند و نیاز دارند در نتیجه آن ها برای کسب درآمد بیشتر، پیوسته می کوشند برای خواسته-های مشتریان خود اهمیت قائل شوند، با طراحی و تولید محصولات جدید نظریات آن ها را در ارتقای کیفیت محصولات اعمال نمایند و با توجه به قاعده مثلث