پیشینه و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات: پیشینه و مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی 28صفحه در قالب ورد قابل ویرایش. بخشی از متن : رفتار شهروندی سازمانی با پیشرفت روز افزون دانش فنی، هر چه به سال 2000 نزدیکتر می شویم ملاحظه می کنیم که مشکلات عظیم رویاروی سازمان ها ،بیشتر ماهیت انسان محوری دارد. با اینکه حدود 25 سال از سن رشته رفتار سازمانی می گذرد، هنوز مسائل بسیاری حل نشده باقی مانده است لذا رویکرد ویژه ای مورد توجه قرار گرفته است، مفهوم رفتار شهروندی می باشد که اولین بار توسط باتمن و ارگان [1] در اوایل دهه 1980 مطرح گردید. رایج ترین تعریف درباره ی این موضوع به