پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات: پیشینه ومبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی38صفحه در قالب ورد قابل ویرایش. بخشی از متن : سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد [1] (1938)، کتز [2] (1964)، کتز و کاهن (1978)، بتمان و اورگان (1938)، اسمیت [3] و دیگران (1938) و بعد­ها به‌صورت مفصل‌تر توسط اورگان (1988)، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید (یوسفی، 1387). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش‌هایی از بارنارد (1938) و کتز (1964) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن [4]