پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات: پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رفتار شهروندی سازمانی26صفحه در قالب ورد قابل ویرایش. بخشی از متن : رفتار شهروندی سازمانی مقدمه در ادبيات آكادميك و حرفه اي مديريت، توجه قابل ملاحظ هاي براي فهم تأثير رفتار شهروندي سازماني به عنوان رفتارهاي فراوظيفه اي كاركنان بر مشاركت آنان به صورت مثبت در عملكرد سازمان ها شده است. رفتار شهروندي سازماني، نگرش و ظرفيت كاركنان را براي توانمندسازي و انعطاف پذيري بالاتر آنها در راستاي اهداف سازمان و در شرايط مختلف محيطي فراهم مي آورد. بنابراين وفاداري و تعهدي كه در كاركنان ايجاد مي شود عاملي براي تضمين سلامت سازمان و بقاي آن در محيط رقابتي